2022/10/28 更新简历
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咨询热线/呼叫中心服务人员,电脑操作员/打字员
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浙江宁波奇美电子有限公司 |电子技术/半导体/集成电路
1、每天协助上级,管理所在部门员工的工作相关问题 2、该部门员工发现产品出现问题,我就要通知到上级,并且追踪问题的关键, 并且找出发生问题的原因以及采取相应措施,把整件事做成报表以邮件的方式发给上级 3、员工需要请假,或者不能按时上班。我就要重新对人力进行协调。 4、每个月协助上级对本部门员工当月的考核、绩效做成报表,方便上级考察。 5、员工的工资出现问题时要及时通知上级并调查做出相应处理东莞电信有限公司 |通信/电信运营/增值服务
1、对客户打电话咨询的相关问题进行解答,并做出记录 2、对客户打来的投诉电话进行登记处理 3、打电话通知客户及时到相关营业厅缴费 4、打电话通知客户新推出来的优惠套餐是否要进行登记、办理 5、打电话通知客户公司要在某某地点举行优惠活动,并通知时间,地点 6、打电话给客户了解客户对本产品的看法,以及客户的潜在需求